Algemene richtlijnen bij einde contract

Return Content

Is uw wagen einde contract? Lees dan best eerst even dit.

Schade aan een eindcontractvoertuig is quasi onvermijdbaar. Maar wat is zogenaamde gebruiksschade? En welke richtlijnen gebruikt Belfius Auto Lease? Hier vindt u een beschrijving van wat er moet gebeuren indien u uw auto aan het einde van het leasecontract bij Belfius Auto Lease inlevert. We geven ook even aan hoe we met schade omgaan die wordt geconstateerd als u uw auto inlevert.

Controle bedrijfswagen bij einde contract

Plaats van inlevering

Inleveren bij de dealer

Als u een nieuwe auto krijgt afgeleverd van Belfius Auto Lease dan kunt u uw auto inleveren bij de dealer die uw nieuwe wagen aflevert. Wij adviseren u wel dit nadrukkelijk met de dealer af te stemmen zodat hierover geen onduidelijkheden kunnen ontstaan. Belfius Auto Lease regelt binnen de vijf werkdagen een transport. Afmelden doet u via e-mail met vermelding van nummerplaat, datum en plaats van inlevering.

Rechtstreeks bij Belfius Auto Lease

U kunt uw wagen ook rechtstreeks bij Belfius Auto Lease in Asse inleveren. Gelieve vooraf contact op te nemen met de dienst Customer Support via e-mail autolease@mobility.belfius.be.

Op de terreinen van uw firma

Belfius Auto Lease kan de wagen ook ophalen op de terreinen van uw firma. U meldt de wagens per e-mail af bij de dienst Customer Support met vermelding van nummerplaat en adres van ophaling.

Car Check Document

Bij de inname van een voertuig wordt steeds de kilometerstand opgenomen en een innameverslag (Car Check-document) opgesteld dat voor akkoord dient ondertekend te worden. Zo krijgt u een eerste beschrijving van de staat waarin het voertuig zich bevindt. Zeker in het geval van inlevering in een garage is het noodzakelijk dat u dit document eist, dit om eventuele latere discussies te vermijden. Let wel: het Car Check-document is niet sluitend. Enkel de expertise bij Belfius Auto Lease achteraf kan definitief uitsluitsel geven.

Download het Car Check-document

Belangrijke informatie

Zonder een geldige set autodocumenten kan het contract niet worden afgesloten. Om nutteloze kosten te vermijden raadt Belfius Auto Lease u aan vooraf te checken of alle documenten in het voertuig aanwezig zijn. Bij het ontbreken van een document neemt u best zo snel mogelijk contact op met de dienst Customer Support van Belfius Auto Lease. Zo wint u alvast tijd.

Inleverschade

Leasewagens hebben bij het einde van hun contractperiode regelmatig beschadigingen. Schade als gevolg van normaal gebruik van de leaseauto vinden wij acceptabel. Aan deze schades zijn dan ook geen kosten verbonden. Maar er zijn ook schades die niet binnen het normale gebruik van de auto vallen en de waarde van de auto sterk kunnen beïnvloeden. Dit noemen wij inleverschades. Voor de bepaling hiervan baseert Belfius Auto Lease zich op de algemene Rentanormen. Na inname wordt de wagen door een externe en dus onafhankelijke partner aan een expertise onderworpen.

Van iedere schade wordt een duidelijke foto genomen. Deze foto's zijn steeds beschikbaar voor inzage. Om doorfacturaties te vermijden adviseren wij u om, tijdens het contract, alle schade steeds tijdig te laten herstellen.

Lees meer in de FAQ